HyPi

Правна информация

Безопасност на децата

Стандарти срещу сексуалното насилие и експлоатация на деца · Мобилно приложение HyPi · „Евро Фемили 1“ ЕООД (Euro Family 1 EOOD)

Последна актуализация: · English version

Нулева търпимост

HyPi е мобилно приложение на „Евро Фемили 1“ ЕООД (Euro Family 1 EOOD), в което фенове поръчват персонални видео поздрави и лични срещи от създатели. В HyPi е изрично забранено всяко сексуално насилие и експлоатация на деца (CSAE), включително материали със сексуално насилие над деца (CSAM).

В профили, услуги, поръчки, съобщения, видеа и всяко друго съдържание в HyPi е забранено:

  • да се създават, искат, споделят или съхраняват материали, които показват или сексуализират лица под 18 години;
  • да се търси контакт с дете със сексуална цел (grooming), включително чрез поръчка или среща;
  • да се изнудват деца или да се разпространяват техни интимни изображения;
  • да се подпомага трафик или каквато и да е друга експлоатация на деца.

Как пазим децата

  • HyPi е само за пълнолетни: при регистрация всеки потвърждава, че е навършил 18 години.
  • Профилите на създателите и техните услуги се одобряват от екипа на HyPi, преди да се появят в приложението.
  • При сигнал екипът преглежда поръчките и видеата и може да спре поръчка, да премахне съдържание и да блокира профил.

Как да съобщите за нарушение

  • В приложението: Профил → „Поддръжка“ или в поръчката → „Свържи се с поддръжката“. Така се отваря писмо до екипа на HyPi.
  • По имейл: support@hypi.shop с тема „Child safety“. Опишете какво сте видели и посочете името на профила или номера на поръчката, ако ги знаете.

Сигналите за безопасността на деца се разглеждат с предимство. Можете да подадете сигнал и директно до ГДБОП (cybercrime.bg) или до Горещата линия на Националния център за безопасен интернет (safenet.bg). Ако дете е в непосредствена опасност, звъннете на 112.

Какво правим при сигнал

  • премахваме съдържанието и спираме свързаните с него поръчки;
  • блокираме профилите на участващите;
  • пазим нужните данни и уведомяваме компетентните органи: ГДБОП в България и, когато е приложимо, NCMEC (CyberTipline);
  • съдействаме на разследващите органи.

Законодателство

HyPi спазва законодателството за закрила на детето в България и в Европейския съюз.

Лице за контакт

Въпроси и сигнали за безопасността на децата в HyPi: support@hypi.shop, тема „Child safety“.
„Евро Фемили 1“ ЕООД (Euro Family 1 EOOD), ЕИК 175342428, гр. София, ул. „Добри Немиров“ бл. 774.

Child Safety Standards

HyPi mobile app · Euro Family 1 EOOD („Евро Фемили 1“ ЕООД) · Last updated:

Zero tolerance

HyPi is a mobile app by Euro Family 1 EOOD where fans order personalised video greetings and in-person meetings from creators. HyPi explicitly prohibits all child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM).

In profiles, services, orders, messages, videos and any other content on HyPi it is prohibited:

  • to create, request, share or store material that depicts or sexualises anyone under 18;
  • to seek contact with a child for sexual purposes (grooming), including through an order or a meeting;
  • to extort children or distribute intimate images of them;
  • to facilitate trafficking or any other exploitation of children.

How we protect children

  • HyPi is for adults only: everyone confirms they are 18 or older when they register.
  • Creator profiles and their services are approved by the HyPi team before they appear in the app.
  • When a report comes in, the team reviews the orders and videos concerned and can stop an order, remove content and block an account.

How to report

  • In the app: Profile → “Support”, or in an order → “Contact support”. This opens an email to the HyPi team.
  • By email: support@hypi.shop with the subject “Child safety”. Describe what you saw and include the profile name or order number if you know them.

Child safety reports are handled as a priority. You can also report directly to the Bulgarian police cybercrime unit (cybercrime.bg) or the Bulgarian Safer Internet Centre hotline (safenet.bg). If a child is in immediate danger, call 112.

What we do when we receive a report

  • remove the content and stop the related orders;
  • block the accounts involved;
  • preserve the necessary data and notify the competent authorities: the Bulgarian police cybercrime unit and, where applicable, NCMEC (CyberTipline);
  • cooperate with law enforcement.

Legal compliance

HyPi complies with child protection laws in Bulgaria and the European Union.

Child safety contact

Questions and reports about child safety on HyPi: support@hypi.shop, subject “Child safety”.
Euro Family 1 EOOD („Евро Фемили 1“ ЕООД), company ID 175342428, bl. 774, Dobri Nemirov St., Sofia, Bulgaria.